细化、优化户籍办理点位分布,促进不同居民户籍需求与户籍办理相匹配,加强户籍业务协调发展——针对职住平衡,针对居民不同的户籍需求,成都公安户政部门推出了一系列便民、利民措施。
职住平衡意味着不同年龄阶段居民有不同的户籍需求。满足不同需求,让居民无论在什么地方工作,在什么地方居住,都能够提供全方位的便捷户籍服务,都可以在成都公安户政部门“一站式”办理。
应届毕业生:
“一站式”办理落户
有望毕业证户口簿一起拿
正在泸州西南医科大学就读的女孩科科(化名)在5月18日完成了自己的成都落户过程,耗时不超过20。按照成都人才落户政策,科科满足条件。5月18日上午10点40分,准备好相关手续后,花了20,科科就成功落户成都天府新区。发展趋势、就业前景,是科科落户天府新区的原因。在落户办理过程中,无论是资料中需要的无房证明,还是集体户空白页,都直接在公安办证中心就可以一站式办理,不用再跑到房管局、人才交流中心办理。
如果是在成都就读本科全日制大学的应届毕业生,还可以“足不出户”就完成落户手续。4月28日的成都“蓉漂人才日”,在成都多个区域的全日制大学开设了“一次不跑”宣传点。在提交相关资料后,有望在大学毕业拿到毕业证的同时,也拿到新的户口簿。而办理提交流程,在学校内就可以完成,由公安相关部门与学校对接,学生可以选择邮寄回或者学校直接发回。在未来,成都高校内也将不定期开展宣传。
以“放管服”改革为切入点,创新机制突破限制、精简手续完善流程,推行“一窗办结”、“一网办理”、“一站办好”、“一次不跑”的“四个一”精准服务模式。“一窗办结”,按照“只进一扇门、跑一次”的要求,全面取消人才落户需到房管局打印“无房证明”、人才交流中心领取集体户内页的流程,整合部门资源、加强信息共享、推行网上信息核验和流转,实现只进公安“一扇门”快速办结。
“一网办理”,优化“成都公安微户政”功能,在政策咨询、在线解答、评估、预审、预约功能的基础上,进一步推进在线办理户籍业务工作。“一站办好”,推进“公安一站式办证点”建设工作,优化整合户政、治安、出入境、消防、交通等职责,在企业、产业园区等人才集中区域,设置“公安一站式办证点”,让数据多跑路,让群众少跑趟。150多个派出所。
“一次不跑”,主动与企业、院校联系沟通,及时掌握情况,为企业、应届毕业生解决集体户设置、人才落户等问题,提前上门服务、集中办理入户业务,主动上门送证,变“只跑一次”为“一次不跑”。
在住居民:
155个“一站式办理点”
涵盖五大类31项服务
居民在什么地方工作,什么地方居住,都会提供全方位的便捷服务。多项业务可以就近办理。
去年9月份,全市“一站式服务办证点”正式启动运行。充分考虑区域人口分布、站点辐射效应、派出所办公用房大小等实际情况后,主要建在人多地广、辐射效应强的地区。锦江、青羊、金牛、武候、成华点位设置实现“全覆盖”;温江、双流、邛崃、彭州、大邑以群众需求为导向,广泛征求意见建议后,增设了16个办证点。
至此,5大类31项服务事项都可以在“一站式服务办证点”进行办理,不用再跑到公安办证中心。含“户政业务”“出入境业务”“车架管理业务”“治安业务”“证明出具”五大类,包括户政12项、交警1项、出入境3项、治安1项、证明出具14项。
此外,成都公安户政部门还利用流动服务车,深入新建商住小区、单位宿舍、偏远农村、集中敬老院,为群众现场办理市内移居、注销、非主项变更业务,打造老百姓家门口的“办证中心”。对老弱病残孕等行动不便群众开展“预约服务”,上门办理二代身份证,解决他们的实际困难。
截至今年4月20日,全市已建成155个成都公安一站式服务办证点”,共接待群众201万人(次),共办理户政、出入境、治安、车驾管、证明材料业务162万笔。其中,户政133.6万笔,占比82.47%;出入境6.5万笔,占比4.1%;治安4.7万笔,占比2.9%;车驾管0.9万笔,占比0.56%;证明材料16.3万笔,占比10.06%。
“上班族”:
开展延时服务,
未来有望“一网通办”
成都公安户籍部门针对工作繁忙的上班族们,开展延时服务,实现服务时间无缝覆盖。工作日的12:00—13:00,办证中心设置值班窗口开展不间断服务;每周六、三天小假的最后一天、春节和国庆节大假的最后四天,办证中心均开展节假日延时服务,方便平时上班、上学的群众办理各项户政业务。
开展定向服务,实现服务需求全对接。一是每年元旦、春节期间开辟“返乡群众办证绿色通道”,服务外出务工返乡群众。二是开辟“高考学生办证绿色通道”,满足参加高考学生的身份证用证需求。三是“大专院校服务绿色通道”,在大中专院校毕业生离校和入校的高峰时期,派出专门人员,深入辖区高校指导、协助做好毕业生迁移证签发、新生入户和二代证办理工作。
通过手机“成都公安微户政”微信公众平台,网友通过手机就可以对户政业务进行咨询、预审材料、预约办理。预约排号,让办证群众享受“VIP通道”;预审材料,减少群众跑“冤枉路”;设置全天24自动回复咨询功能,提高办事效率。
未来,公安户政部门还会对微信公众平台“成都公安微户政”进行升级改造,网友可以“一网通办”户籍业务,通过微信公众号提交相关手续,审核通过后再用邮寄的方式,“足不出户”完成部分户籍业务办理。
(成都商报)