[摘要] 昨日，市房管局物业管理科相关负责人称，类似投诉都会转交基层房管局进行处理。随后，成都商报记者来到青羊区房管局采访。该局副局长聂荣梅表示，物业服务合同属于平等主体之间的法律关系，合同条款是双方的自愿约定，对于合同行为，房管部门并没有权力进行介入干预。
昨日，市民 先生拨打成都商报热线电话，讲述了他与滞纳金的一次“正面交锋”。
去年底， 先生购买了光华大道一段荣盛花语城的一套房子。 先生说，在双方签订的《前期物业服务合同》中，其中一条规定为：业主未按时交纳物业费的，从之日起，按每日千分之三交纳滞纳金。
先生说，他看了成都商报的“滞纳金乱象系列报道”后才知道，“滞纳金”的规定是不合法的，于是，他向成都市房管局和成都市物业管理协会进行了投诉。
青羊区房管局
合同行为， 部门无权干预
昨日，市房管局物业管理科相关负责人称，类似投诉都会转交基层房管局进行处理。
随后，成都商报记者来到青羊区房管局采访。该局副局长聂荣梅表示，物业服务合同属于平等主体之间的法律关系，合同条款是双方的自愿约定，对于合同行为，房管部门并没有权力进行介入干预。
聂荣梅表示，如果业主认为滞纳金收取过高，可以直接向法院起诉，由法院裁判。
市物业协会
修改合同，应经业主大会决定
在接到 先生的投诉后，市物业协会副秘书长苟强表示，物业协会只是全市物业公司的行业性组织，不能直接处理业主的投诉。既然业主已经签订了前期物业服务合同，生效的合同对双方都是有约束力的。如果业主觉得个别条款不合法，需要修改，也必须通过业主大会一致决定，然后跟物业公司重新签订合同，或者签订补充协议。成都商报记者孙兆云
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