[摘要] 2012年，成都文明热线以每月固定两次的频率，持续开通了“96110·房管专线”，为老百姓咨询房管政策法规建立了良好的沟通联系。今日10时～11时，“成都文明热线96110·房管专线”将启动今年 热线值听活动，市房管局相关负责人将现场解答市民关于“住房保障”方面的政策问题。
2012年，成都文明热线以每月固定两次的频率，持续开通了“96110·房管专线”，为老百姓咨询房管政策法规建立了良好的沟通联系。今日10时～11时，“成都文明热线96110·房管专线”将启动今年 热线值听活动，市房管局相关负责人将现场解答市民关于“住房保障”方面的政策问题。如果您想了解保障性住房的申请条件、程序和需要准备哪些资料，欢迎届时拨打96110。
据了解，成都文明热线96110从2011年8月开通至今，在百姓和各职能部门之间成功架起了一座沟通与服务桥梁，得到了广大市民的认可。其中，有关房屋产权办理、物业管理、住房保障等问题一直是热线来电中的热点问题。为此市房管局在96110热线平台上开通“房管专线”，由相关领导定期带队值听，一方面加强房产政策宣传，同时还能让市民的问题更快更准确地得到处理与解决。现在每个月都将在月中和月底定期接听市民关于房管的相关问题。
相关负责人告诉记者，在各市级单位中，市房管局是 与文明热线长期合作并开设固定专线的单位。专线将轮流围绕“物业管理”以及“市场、权属管理”等主题与市民进行沟通，及时解答市民相关的咨询和投诉。
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