[摘要] 即日起至今年底，该局将在全市范围内开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益系列专项行动，对商品房买卖、房屋中介、物业管理、供水、供电、供气、中介服务、旅游、住宅装饰装修、网络商品交易及服务等重点行业以及大型商场
3月27日，记者从成都市工商局获悉，即日起至今年底，该局将在全市范围内开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益系列专项行动，对商品房买卖、房屋中介、物业管理、供水、供电、供气、中介服务、旅游、住宅装饰装修、网络商品交易及服务等重点行业以及大型商场、超市零售消费领域的11类销售和服务合同格式条款中，含有免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的内容进行持续整治。
此次整治中，工商部门将开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动，督促经营者及时对其使用的合同格式条款进行自查自纠，纠正一批不合法、不公平的格式条款；
积极开展商品房买卖、房屋中介、物业服务、供电、供水、供气、旅游等格式条款合同文本强制备案监督工作；
查处一批利用格式条款侵害消费者合法权益的案件；针对重点整治行业制定推广合同示范文本；倡导广大消费者提高对合同格式条款的关注，提高对“霸 条款”的辨识能力。
工商部门提醒，消费者在购买商品或接受服务过程中，如果发现疑似“霸 条款”或产生合同争议，可拨打“12315”举报、投诉或申请合同争议调解，工商等 主管部门将及时予以依法调查处理或者进行合同争议 调解。
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